এবার থেকে পিএফ গ্রাহকদের নানা সমস্যার সমাধানের জন্য খোলা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন কাম গ্রিভান্স রিড্রেসাল মেকানিজম। ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন চালু করার পাশাপাশি তারা জানিয়েছে এই হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের মাধ্যমেই যে কোন অভিযোগেরও মীমাংসা হবে।
অভিযোগ শোনা ও ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য প্রতিটি অফিসে একটি টিম কাজ শুরু করেছে। এমনকি সব আঞ্চলিক অফিসের একটি হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর ইপিএফও এর সাইটে দেওয়া হয়েছে। আশা করা হচ্ছে এই নতুন সুবিধা আগের থেকে মানুষের বেশি সুবিধা দেবে।
আর এই সুবিধার দ্বারা সহজেই গ্রাহকদের সমস্যাও দূর করা যাবে। গ্রাহকরা দেশের ১৩৮টি আঞ্চলিক অফিসে মেসেজ করে তাদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন। এখন দেখার এই সুবিধা বাস্তবে কতখানি কাজে দেয়।
পশ্চিমবঙ্গ দিবস পালনের ক্ষেত্রে বড় পরিবর্তন আনল রাজ্য সরকার। নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, আগামী ২০ জুন…
স্মার্টফোনের সিগন্যাল বারের পাশে 5G লেখা দেখতে এখন অনেকেই অভ্যস্ত। তবে অনেক সময় কিছু ব্যবহারকারী…
পশ্চিমবঙ্গের আবহাওয়ায় ফের বড়সড় পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিল আলিপুর আবহাওয়া দপ্তর। দক্ষিণবঙ্গে প্রাক-বর্ষার বৃষ্টি অব্যাহত থাকলেও…
আন্তর্জাতিক বাজারের অস্থিরতা এবং মধ্যপ্রাচ্যের ক্রমবর্ধমান ভূ-রাজনৈতিক উত্তেজনার জেরে ফের চাপের মুখে পড়েছে ভারতীয় মুদ্রা।…
দেশের অন্যতম বৃহৎ বেসরকারি ব্যাঙ্ক HDFC Bank-কে ঘিরে দায়ের হওয়া ১০০০ কোটি টাকার মানহানি মামলায়…
ভ্যাপসা গরমে এখনও নাজেহাল দক্ষিণবঙ্গের মানুষ। দিনের বেলায় তাপমাত্রা খুব একটা না কমলেও বিকেল ও…