এবার থেকে পিএফ গ্রাহকদের নানা সমস্যার সমাধানের জন্য খোলা হয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন কাম গ্রিভান্স রিড্রেসাল মেকানিজম। ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন চালু করার পাশাপাশি তারা জানিয়েছে এই হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইনের মাধ্যমেই যে কোন অভিযোগেরও মীমাংসা হবে।
অভিযোগ শোনা ও ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য প্রতিটি অফিসে একটি টিম কাজ শুরু করেছে। এমনকি সব আঞ্চলিক অফিসের একটি হোয়াটসঅ্যাপ হেল্পলাইন নম্বর ইপিএফও এর সাইটে দেওয়া হয়েছে। আশা করা হচ্ছে এই নতুন সুবিধা আগের থেকে মানুষের বেশি সুবিধা দেবে।
আর এই সুবিধার দ্বারা সহজেই গ্রাহকদের সমস্যাও দূর করা যাবে। গ্রাহকরা দেশের ১৩৮টি আঞ্চলিক অফিসে মেসেজ করে তাদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন। এখন দেখার এই সুবিধা বাস্তবে কতখানি কাজে দেয়।
ফুটবল বিশ্বকাপ এলেই ভারতীয় ফুটবলপ্রেমীদের মধ্যে বাড়তে থাকে উন্মাদনা। ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা, ফ্রান্স বা পর্তুগালের মতো…
আন্তর্জাতিক যোগ দিবস উপলক্ষে এবার এক বিশেষ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে পশ্চিমবঙ্গে। সাধারণত রবিবার স্কুল বন্ধ…
ভারতীয় ক্রিকেটের উঠতি তারকা বৈভব সূর্যবংশীকে নিয়ে ফের আলোচনা শুরু হয়েছে ক্রিকেট মহলে। মাত্র ১৫…
পশ্চিমবঙ্গে স্মার্ট মিটার বসানো নিয়ে নতুন বিতর্কের সূচনা হয়েছে। রাজ্য সরকারের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি কর্মচারী,…
জামাইষষ্ঠীর দিনেও স্বস্তির আবহাওয়া মিলছে না বঙ্গবাসীর কপালে। বরং মৌসুমি বায়ুর সক্রিয়তার জেরে আগামীকাল দক্ষিণবঙ্গ…
ভারতের সামুদ্রিক নিরাপত্তা ও প্রতিরক্ষা সক্ষমতা আরও শক্তিশালী করতে বড় পদক্ষেপের পথে ভারতীয় নৌবাহিনী। অত্যাধুনিক…