অনেক সময় এরকম অবস্থা হয় যে আমাদের কোন পরিকল্পনা ছাড়াই হঠাৎ করে কোথাও ট্রেনে ভ্রমণ করতে হয়। এরকম সময় আমাদের টিকিট পাওয়ার একমাত্র উপায় হল তৎকাল টিকিট বুক করা। কিন্তু লক্ষ্য চেষ্টা করেও অনেক সময় আমরা অনলাইনে তৎকাল টিকিট বুক করতে পারি না। এর প্রধান কারণটা হলো ইন্টারনেটের গতি কম থাকা। তবে শিগগিরই এই ঝামেলা থেকে মুক্তি পেতে চলেছেন সাধারণ মানুষ। ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং এন্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন অর্থাৎ irctc শীঘ্রই একটি নতুন সিস্টেম আনতে চলেছে যার সাহায্যে আপনি বাড়িতে বসে সহজেই তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন।
সাধারণত অনলাইনে তৎকাল টিকিট সহজে বুক করা যায় না। তৎকাল টিকিট বুক করা একটা চ্যালেঞ্জের বিষয় এবং অনলাইনে অনেক সময় যদি আমাদের ইন্টারনেটের গতি কম থাকে অথবা সিস্টেম হ্যাং করে যায়, তাহলে আমাদের অনলাইন টিকিট বুক হয় না। অনেক সময় পেমেন্ট অপশন ক্লিক করার সময়, সিস্টেম রেসপন্স করতে চায় না এবং সেই সময় আমাদের টিকিট বুকিং বন্ধ হয়ে যায়। তখন আমাদের ওয়েটিং তৎকালে টিকিট কাটতে হয়। এই বিষয়টা খুব একটা সহজ বিষয় না। এবং ওয়েটিং তৎকাল থেকে কনফার্ম টিকিট পাওয়াটা একেবারেই সহজ কাজ নয়।
আইআরসিটিসি আধিকারিকরা বলছেন, অনেক সময় সার্ভার হ্যাং হয়ে যাওয়ার কারণে অনেকে টিকিট বুক করতে পারেন না। প্রকৃতপক্ষে ওয়েব সাইটের ক্ষমতা কম রয়েছে আমাদের কিন্তু একই সময়ে অনেক লোক টিকিট বুক করার কারণে সার্ভার কিছু কিছু ক্ষেত্রে ক্রাশ করে যায়। সেই সময় কিন্তু টিকিট বুক করা যায় না। সেই কারণে আমরা এই সমস্যার মোকাবিলা করার জন্য সার্ভার এর সক্ষমতা বৃদ্ধি করার চেষ্টা করছি। আশা করছি, খুব শীঘ্রই এই সমস্যার সমাধান হয়ে যাবে এবং আগামী বছরের মার্চের শেষের দিকের মধ্যে সহজেই আপনারা তৎকাল টিকিট বুক করতে পারবেন বাড়িতে বসে আমাদের সার্ভার ব্যবহার করে।