রেলযাত্রীদের জন্য আসছে বড়সড় পরিবর্তন। আর আগের মতো ট্রেন ছাড়ার মাত্র কয়েক ঘণ্টা আগে নয়, চার্ট তৈরি হবে এক দিন আগেই। যাত্রীদের সুবিধার্থে রেলের এই নতুন পরিকল্পনার পাইলট প্রজেক্ট শুরু হয়েছে রাজস্থানের বিকানের বিভাগে।
বর্তমানে ভারতীয় রেলে দু’টি ধাপে চার্ট প্রস্তুত করা হয়—প্রথমটি ট্রেন ছাড়ার চার ঘণ্টা আগে এবং দ্বিতীয়টি আধ ঘণ্টা আগে। কিন্তু এই পদ্ধতিতে অপেক্ষমান (waitlisted) যাত্রীদের দীর্ঘ অনিশ্চয়তার মধ্যে পড়তে হয়। অনেকেই শেষ মুহূর্তে জানতে পারেন যে তাঁদের টিকিট কনফার্ম হয়েছে কিনা। সেই সমস্যা দূর করতেই এবার একক চার্ট সিস্টেম চালুর কথা ভাবা হয়েছে, যা ২৪ ঘণ্টা আগেই প্রকাশিত হবে।
এই নিয়ম চালু হলে, যাত্রার এক দিন আগে থেকেই যাত্রীরা জানতে পারবেন তাঁদের টিকিট কনফার্ম হয়েছে কিনা। তাতে কেউ চাইলে সময়মতো বুকিং বাতিল করে অন্য ব্যবস্থার চিন্তাও করতে পারবেন।
এই পরিবর্তন শুধু একটি নীতিগত পদক্ষেপ নয়, বরং ভারতের রেল ব্যবস্থার ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন-এরই অংশ। চার্ট তৈরি হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS বা ই-মেল মারফত জানানো হবে যাত্রীদের—তাঁদের সিট নম্বর এবং কনফার্মেশন স্ট্যাটাস।
তবে এই নতুন পদ্ধতির কিছু চ্যালেঞ্জও রয়েছে। রিয়েল-টাইম ডেটা সিঙ্ক করানো, শেষ মুহূর্তের ক্যানসেলেশন ও বুকিং ম্যানেজ করা, এবং যাত্রীদের অভিযোগের দ্রুত সমাধান করাই মূল লক্ষ্য থাকবে।
এই পাইলট প্রজেক্ট সফল হলে ধাপে ধাপে সারা দেশে এই ব্যবস্থা চালু করা হতে পারে। তবে এর জন্য বিভিন্ন রেল বিভাগে তথ্য প্রযুক্তির পরিকাঠামো উন্নয়নেরও প্রয়োজন হবে।
কবে থেকে চালু হচ্ছে এই নতুন চার্টিং পদ্ধতি?
আপাতত বিকানের রেল বিভাগে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হয়েছে। সফল হলে বাকি জায়গায় চালু হবে।
পুরনো চার্টিং সিস্টেম একেবারে বন্ধ হয়ে যাবে?
হ্যাঁ, নতুন নিয়ম চালু হলে ৪ ঘণ্টা ও ৩০ মিনিট আগে চার্ট তৈরির পদ্ধতি বন্ধ হয়ে যাবে।
SMS বা ই-মেলে নোটিফিকেশন পাওয়া যাবে?
হ্যাঁ, চার্ট তৈরি হওয়ার পর যাত্রীদের কাছে অটোমেটিক নোটিফিকেশন যাবে।
টিকিট কনফার্ম না হলে কী সুবিধা পাবেন যাত্রীরা?
আগে থেকেই জানা গেলে কেউ চাইলে অন্য ট্রেনে যাওয়ার বিকল্প ব্যবস্থা নিতে পারবেন।
এই সিস্টেমে কোনও অসুবিধা হতে পারে কি?
হ্যাঁ, শেষ মুহূর্তের বুকিং বা ক্যানসেলেশনের জটিলতা থাকবে, যা সামলাতে প্রযুক্তি এবং মানবসম্পদের উন্নয়ন দরকার।
ফুটবল বিশ্বকাপ এলেই ভারতীয় ফুটবলপ্রেমীদের মধ্যে বাড়তে থাকে উন্মাদনা। ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা, ফ্রান্স বা পর্তুগালের মতো…
আন্তর্জাতিক যোগ দিবস উপলক্ষে এবার এক বিশেষ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে পশ্চিমবঙ্গে। সাধারণত রবিবার স্কুল বন্ধ…
ভারতীয় ক্রিকেটের উঠতি তারকা বৈভব সূর্যবংশীকে নিয়ে ফের আলোচনা শুরু হয়েছে ক্রিকেট মহলে। মাত্র ১৫…
পশ্চিমবঙ্গে স্মার্ট মিটার বসানো নিয়ে নতুন বিতর্কের সূচনা হয়েছে। রাজ্য সরকারের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি কর্মচারী,…
জামাইষষ্ঠীর দিনেও স্বস্তির আবহাওয়া মিলছে না বঙ্গবাসীর কপালে। বরং মৌসুমি বায়ুর সক্রিয়তার জেরে আগামীকাল দক্ষিণবঙ্গ…
ভারতের সামুদ্রিক নিরাপত্তা ও প্রতিরক্ষা সক্ষমতা আরও শক্তিশালী করতে বড় পদক্ষেপের পথে ভারতীয় নৌবাহিনী। অত্যাধুনিক…