এখন রেলের যাত্রীরা তাদের যাত্রার সময় এই বিশেষ সুবিধা পাবেন, রেলওয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছে

যারা ভারতীয় রেলের মাধ্যমে যাত্রা করেন প্রতিদিন তাদের জন্য রয়েছে একটা দারুন সুখবর। শোনা যায় লোকে এসি কোচে ভ্রমণ করার সময় অভিযোগ করেন সেই কোচের বিছানার চাদর খুবই নোংরা এবং কম্বল খুবই নোংরা। সেই কারণে এই সমস্ত কামরায় ভ্রমণ করা খুবই কঠিন হয়ে পড়ে সবার জন্য। এই নিয়ে প্রায়শই রেল যাত্রীদের কাছ থেকে অভিযোগ আসে। এমতাবস্থায় এইসব অভিযোগের সমাধান করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে রেলওয়ে বোর্ড। একটি নিয়ম পরিবর্তন করেছে ভারতীয় রেলওয়ে যাতে করে যাত্রীদের ট্রেনে নোংরা কম্বল বা চাদর নিয়ে আর অভিযোগ থাকবে না। নতুন নিয়ম অনুযায়ী ট্রেনের এসি বগিতে সরবরাহ করা চাদর এবং কম্বল ধোয়া এবং খাবার সরবরাহের অবহেলা মোটেও করা যাবে না। অর্থাৎ এখন থেকে ভারতীয় রেলওয়ে প্রত্যেক যাত্রীকে ভালো খাবার দেবে এবং ভালো লিনেন সরবরাহ করবে।

নতুন নিয়ম অনুসারে ট্রেনে ক্যাটারিং এবং বিছানার চাদর এবং কম্বল সরবরাহের দরপত্র চাওয়া হয়েছে ভারতীয় রেলের তরফ থেকে। তবে এই দরপত্র দীর্ঘ সময়ের জন্য জারি করা হবে না। এই দরপত্রের মেয়াদ কমিয়ে ছয় মাস করা হয়েছে এবং এরপর ঠিকাদারদের কাজ পর্যালোচনা করা হবে। রেলওয়ে ঠিকাদারদের কাজে সন্তুষ্ট না হলে এই টেন্ডার নবায়ন হবে না, এর ফলে যাত্রীদের আর নোংরা চাদর এবং কম্বলের অভিযোগের মুখোমুখি হতে হবে না।

রেলওয়ে বোর্ড একটি সারকুলারে জানিয়েছে যে রেলওয়ে ক্যাটারিং এবং অন্যান্য পরিষেবার জন্য টেন্ডারের সময় এবং দরপত্রের সময় কমিয়ে ছয় মাস করা হচ্ছে। এই সমস্ত দরপত্র আগে তিন থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত থাকতো। এর ফলে এখন ঠিকাদার সংস্থাগুলির কাছে চাপ বাড়বে। একবার ঠিকাদারি করার পর একই ঠিকাদারের কাছে দীর্ঘদিন ধরে যাতে আদেশ বহাল থাকে, তার জন্য তাকে ভালো করে কাজ করতে হবে। সেই কারণে ঠিকাদারদের কাজে গাফিলতির ঘটনাও কমে আসবে বলে মনে করা হচ্ছে।