চলন্ত ট্রেনেও মিলতে পারে কনফার্ম টিকিট! বড় পরিবর্তনের পথে ভারতীয় রেল

ট্রেনে ভ্রমণকারীদের জন্য সুখবর। খুব শীঘ্রই এমন একটি ব্যবস্থা চালু হতে পারে, যার ফলে ট্রেন স্টেশন ছাড়ার পরেও অনলাইনে কনফার্ম টিকিট বুক করা সম্ভব হবে। ভারতীয় রেল যাত্রীদের সুবিধা বাড়াতে এবং খালি আসনের সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করতে নতুন প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থা আনার প্রস্তুতি নিচ্ছে। এই নতুন ব্যবস্থার ফলে RAC এবং ওয়েটিং লিস্টে থাকা যাত্রীরা সবচেয়ে বেশি উপকৃত হতে পারেন।

কী পরিবর্তন আনছে রেল?

বর্তমানে কোনও যাত্রীর কনফার্ম টিকিট থাকলেও তিনি যদি ট্রেনে না ওঠেন, তাহলে সেই আসন সাধারণত টিটিই (TTE)-র মাধ্যমে অন্য যাত্রীদের বরাদ্দ করা হয়। নতুন ব্যবস্থায় এই পুরো প্রক্রিয়া ডিজিটাল করা হবে। অর্থাৎ কোনও যাত্রী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ট্রেনে না উঠলে সেই আসনকে খালি হিসেবে সিস্টেমে আপডেট করা হবে।

কীভাবে কাজ করবে নতুন ব্যবস্থা?

রেলের টিকিট পরীক্ষকদের (TTE) হাতে থাকা হ্যান্ডহেল্ড টার্মিনাল ডিভাইস আপগ্রেড করা হচ্ছে।

নতুন ব্যবস্থায়—

• যাত্রী ট্রেনে না উঠলে টিটিই সিটটিকে খালি হিসেবে চিহ্নিত করবেন।
• সেই তথ্য সঙ্গে সঙ্গে কেন্দ্রীয় সিস্টেমে আপডেট হবে।
• IRCTC-এর অনলাইন প্ল্যাটফর্মে খালি সিট দৃশ্যমান হবে।
• অন্য কোনও স্টেশন থেকে যাত্রা করতে ইচ্ছুক ব্যক্তি সেই সিট অনলাইনে বুক করতে পারবেন।
• বুকিং সম্পন্ন হলে নতুন যাত্রীর তথ্য টিটিই-এর ডিভাইসে পৌঁছে যাবে।

কারা সবচেয়ে বেশি সুবিধা পাবেন?

এই ব্যবস্থার ফলে বিশেষভাবে উপকৃত হতে পারেন—

• RAC যাত্রীরা
• ওয়েটিং লিস্টের যাত্রীরা
• শেষ মুহূর্তে ভ্রমণের পরিকল্পনা করা যাত্রীরা
• জরুরি প্রয়োজনে ট্রেনে যাত্রা করতে ইচ্ছুক যাত্রীরা

আগে খালি সিট পাওয়া অনেকটাই পরিস্থিতির উপর নির্ভর করত। এখন তথ্য অনলাইনে দৃশ্যমান হলে যাত্রীরা আগেই জানতে পারবেন কোন সিট খালি রয়েছে।

কেন গুরুত্বপূর্ণ এই উদ্যোগ?

ভারতীয় রেলের বহু ট্রেনে প্রতিদিন কিছু কনফার্ম সিট খালি থেকে যায়, কারণ অনেক যাত্রী যাত্রা বাতিল করলেও তা সময়মতো আপডেট হয় না।

নতুন ডিজিটাল ব্যবস্থার ফলে—

• খালি সিটের ব্যবহার বাড়বে
• যাত্রীদের কনফার্ম টিকিট পাওয়ার সুযোগ বাড়বে
• স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পাবে
• টিকিট বরাদ্দের প্রক্রিয়া আরও আধুনিক হবে

কবে চালু হতে পারে?

রেলের প্রযুক্তি সংস্থা CRIS ইতিমধ্যেই সফটওয়্যার আপগ্রেডের কাজ শুরু করেছে বলে জানা গিয়েছে। তবে এই ব্যবস্থা কবে থেকে দেশজুড়ে চালু হবে, সে বিষয়ে এখনও আনুষ্ঠানিক ঘোষণা করা হয়নি। তবে প্রযুক্তিগত কাজ সম্পূর্ণ হলে ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিং ব্যবস্থায় এটি একটি বড় পরিবর্তন হিসেবে দেখা যেতে পারে। যাত্রীদের দীর্ঘদিনের একটি সমস্যার সমাধান করতে পারে এই নতুন উদ্যোগ।