UTS অ্যাপের মাধ্যমে কেনা টিকিট কি বাতিল করা সম্ভব? জানুন কিভাবে ফেরত পাবেন আপনার টাকা

প্রতিদিন ভারতে কোটি কোটি যাত্রী ভারতীয় রেলের মাধ্যমে সফর করে থাকেন। এর মধ্যে কিছু যাত্রী এমন আছেন যারা রিজার্ভ করছে যাতায়াত করেন এবং এমন অনেক যাত্রী আছেন যারা সাধারন কোচে যাতায়াত করেন। এমতাবস্থায় টিকিট কাউন্টারের ভিড় থেকে বাঁচতে অনেকেই UTS অ্যাপ্লিকেশনে টিকিট কাটেন যার মাধ্যমে লাইনে না দাঁড়িয়েই টিকিট পাওয়া যায়। প্লাটফর্ম টিকিট থেকে শুরু করে সাধারণ টিকিট, সবকিছুই আপনারা পেতে পারেন এই অ্যাপের মাধ্যমে। কিন্তু আপনি কি জানেন, এই টিকিট চাইলে কিন্তু বাতিল করা যায়। চলুন তাহলে জেনে নেওয়া যাক UTS টিকিট বাতিলের ব্যাপারে বিস্তারিত।

UTS অ্যাপ আসলে কি?

UTS এপ্লিকেশনটি চালু করা হয়েছিল অসংরক্ষিত টিকিটের বুকিং এর জন্যই। আপনি এই অ্যাপ ব্যবহার করে ঘরে বসেই টিকিট বুক করতে পারবেন। আপনি আপনার ফোন থেকেই আপনার সংরক্ষিত টিকিট বুক করতে পারবেন। যদি টিকিট কাউন্টারে দীর্ঘ লাইন থাকে তবে আপনি এই অ্যাপ থেকে প্লাটফর্ম টিকিটও কিনতে পারবেন। বর্তমানে অ্যাপেল অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে স্টোরে এই এপ্লিকেশনটি পাওয়া যাচ্ছে।

কিভাবে বাতিল করবেন টিকিট?

রেলওয়ে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বলা হয়েছে, আপনারা যদি পেপার লেস টিকিট গ্রহণ করেন তাহলে কিন্তু আপনি সেই টিকিট কোন ভাবেই বাতিল করতে পারবেন না। তবে কাগজের টিকিট যদি আপনি বার করেন তাহলে শর্তসাপেক্ষে এই টিকিট বাতিল করা যেতে পারে। এই টিকিট বাতিলের দুটি নিয়ম রয়েছে। কাগজের টিকিট আপনাকে কিন্তু কিভাবে মেশিন থেকে প্রিন্ট আউট করতে হয়। আপনি যদি মোবাইলে টিকিট বুক করে থাকেন এবং কিয়স্ক মেশিন থেকে প্রিন্ট আউট না পেয়ে থাকেন তাহলে আপনি আপনার মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই সেটা বাতিল করতে পারবেন।

আপনি যদি স্টেশন উপস্থিত কিয়স্ক মেশিন থেকে, প্রিন্ট আউট বের করে থাকেন তাহলে পরবর্তী এক ঘণ্টার মধ্যে UTS কাউন্টারে গিয়ে সেটা আপনি বাতিল করতে পারেন। দুটি পরিস্থিতিতেই কিন্তু আপনি নগদ অর্থ ফেরত পাবেন না। নির্দিষ্ট চার্জ কেটে নিয়ে বাকি টাকা আপনার ওয়ালেটে টপ আপ হিসেবে যোগ করে দেওয়া হবে এবং আপনার ব্যাংক একাউন্টে দিয়ে দেওয়া হবে।