ইন্টারনেট চলে আসার পর থেকেই এখন সবাই ইন্টারনেটের মাধ্যমে অধিকাংশ কাজ করার চেষ্টা করছেন। আগের থেকে এখনকার জীবন অনেক বেশি সহজ হয়ে গেছে। এর আগে এমন অনেক কাজ ছিল যার জন্য মানুষকে ঘন্টার পর ঘন্টা লাইন দিয়ে দাঁড়িয়ে থাকতে হতো অথবা সাইবার ক্যাফেতে যেতে হতো। এরকমই একটি দুর্বিষহ কাজ ছিল রেলের টিকিট বুক করা। আগে শুধুমাত্র সাইবার ক্যাফে অথবা নিকটবর্তী রেলস্টেশন ছাড়া কোথাও টিকিট কাটা যেত না। কিন্তু স্মার্টফোনের আবির্ভাবের পর সবকিছুই হয়ে গিয়েছে অত্যন্ত সহজ। এখন মানুষ নিজেরাই নিজেদের টিকিট বুক করে থাকেন। কিন্তু আমরা সবাই জানি ভুল করা মানুষের স্বভাব। টিকিট বুক করার সময়ও অনেকের অনেক রকম ভুল হতে পারে। যদি কোন তথ্য ভুল ভাবে পূরণ করা থাকে, তাহলে তার অর্থ হলো আপনি সেই টিকিটের আর ভ্রমন করতে পারবেন না। কিন্তু আপনি কি নিজের টাকা নষ্ট করবেন এত সহজে? সেরকম তো অবশ্যই নয়। তাহলে চলুন জেনে নেওয়া যাক টিকিট বুক করার সময় বয়স অথবা লিঙ্গ ভুল হলে আপনি কিভাবে সেটা ঠিক করবেন, অথবা কিভাবে সেই টিকিটে আপনি যাত্রা করতে পারবেন।
আপনার টিকিট বুক করার সময় যদি আপনি ভুল বয়স বা লিঙ্গ লিখে থাকেন তবে আপনি কিন্তু সেটা পরিবর্তন করতে পারবেন না। আইআরসিটিসি ওয়েবসাইটে বয়স অথবা লিঙ্গ পরিবর্তন করার তেমন কোন জায়গা নেই। যদি আপনি ভুল একবার করে ফেলে থাকেন তাহলে সেই ভুল আপনার টিকিটে থেকে যাবে। এমনকি টিকিট কাউন্টারে গিয়েও এই সংশোধন আপনি করতে পারবেন না। এর পাশাপাশি আপনি নামের বানানেও কোন সংশোধন করতে পারবেন না। আইআরসিটিসি এমন কোন সুবিধা দেয়নি যাতে আপনি নাম বয়স বা লিঙ্গ পরিবর্তন করতে পারেন। বলতে গেলে জালিয়াতি ঠেকাতেই এরকম কাজ করেছে irctc। অন্য কেউ যাতে কারো টিকিটে ভ্রমণ করতে না পারেন তার জন্যই এই ব্যবস্থা নিয়েছে ভারতীয় রেল। তাহলে এই অবস্থায় যদি আপনার এরকম কোন ভুল হয়ে গিয়ে থাকে তাহলে আপনি কি করবেন?
এর সবথেকে ভালো সমাধান হল, আপনার টিকিট বাতিল করে দেওয়া। যদি আপনি ভুল ভাবে নাম বয়স অথবা লিঙ্গ লিখে থাকেন তবে পরিবর্তন করার কোন প্রয়োজন নেই আপনি সরাসরি সে টিকিট বাতিল করে ফেলুন। তারপরে নতুনভাবে টিকিট কাটুন। সেক্ষেত্রে আপনাকে আর চিন্তায় থাকতে হবে না। আর যদি আপনি নিজের আসন সংরক্ষণ করতে চান তাহলে নিকটতম স্টেশনে গিয়ে প্রধান সংরক্ষণ সুপারভাইজার এর সাথে দেখা করে আপনার ভুল সম্পর্কে তাকে অবগত করুন। রিজার্ভেশন সুপারভাইজার আপনার টিকিটে তার স্ট্যাম্প দিয়ে দিলে আপনার টিকিট আবার বৈধ হয়ে যাবে। তবে এর জন্য আপনাকে প্রয়োজনীয় পরিচয় পত্র বহন করতে হবে এবং ট্রেন ছাড়ার ২৪ ঘন্টা আগে আপনাকে এই কাজ করে ফেলতে হবে। তবে চিফ রিজার্ভেশন সুপারভাইজার যে আপনার ভুল সংশোধন করে দেবেন এমন কোন নিশ্চয়তা নেই। আপনি একবার তাও চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
