রেল যাত্রার ক্ষেত্রে আসন সংরক্ষণ করাটাই যেকোনো যাত্রীর কাছে মূল চিন্তা হয়ে দাঁড়ায়। ভারতীয় রেল (Indian Railways) সবসময়ই যাত্রীদের পরিষেবার জন্য নতুন নতুন ঘোষণা করতে থাকে। টিকিটের দাম সাধ্যের মধ্যে রাখা থেকে প্রবীণ নাগরিকদের সুবিধার দিকে নজর রাখা, আসন সংরক্ষণের মতো বিষয়ে একাধিক আপডেট করা হয়েছে। এবার যাত্রীদের টিকিট বুকিং সংক্রান্ত কিছু সমস্যার সমাধান করতে নতুন ফিচার নিয়ে এল মেক মাই ট্রিপ। টিকিট বুকিং এর প্রক্রিয়াকে কয়েকটি ভাগে ভাগ করা হয়েছে। একটি নতুন ফিচার যুক্ত হয়েছে যার নাম হল সিট লক।
কী এই সিট লক ফিচার? এই ফিচারের মাধ্যমে যাত্রীরা আগাম টিকিট বুক করে রাখতে পারবেন। সেক্ষেত্রে টিকিটের ২৫ শতাংশ দিয়ে বুক করতে হবে টিকিট। আর সফরের ২৪ ঘন্টা আগে দিতে হবে বাকি টাকাটা। টিকিট বুক করা নিয়ে একাধিক সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন যাত্রীরা। অনেক সময়ই পছন্দমতো দিনে টিকিট পাওয়া যায় না। টিকিট কনফার্ম হওয়া নিয়েও থাকে সমস্যা। কানেক্টেড ট্রাভেল ফিচারের মাধ্যমে দূর হবে এই সমস্যা।
পছন্দ মতো দিনে বাস এবং ট্রেন মিলিয়ে কীভাবে গন্তব্যে পৌঁছানো যায়, কতক্ষণ সময় লাগবে সবটাই দেওয়া থাকে এই ফিচারে। পছন্দের ট্রেনে টিকিট না পেলে বিকল্প রুটের হদিশ দিতে আনা হয়েছে রুট এক্সটেনশন অ্যাসিস্ট্যান্স ফিচার। এই ফিচারের মাধ্যমে কোনো ট্রেনে টিকিট না পেলে বিকল্প রুট বাতলে দেওয়া হয়। এর জন্য আলাদা ভাবে লাগে না রুট ম্যাপ।
বর্তমানে সবকিছুই প্রযুক্তি নির্ভর। তাই যাত্রীদের ট্রেন সফরের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে, টিকিট এবং আসন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা দূর করতেই প্রযুক্তির মাধ্যমে এই বিভিন্ন ফিচার নিয়ে আসা হয়েছে।