পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক তাদের লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের জন্য সতর্কতা জারি করেছে। ব্যাঙ্কের তরফে গ্রাহকদের জানিয়ে দেওয়া হয়েছে, ১২ অগস্টের মধ্যে অ্যাকাউন্টের কেওয়াইসি আপডেট না করলে তাঁদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। তবে ব্যাঙ্কের তরফে এটাও বলা হয়েছে যে ৩১ মার্চ ২০২৪ এর মধ্যে কেওয়াইসি আপডেট করার দরকার ছিল এমন গ্রাহকদের কেওয়াইসি আপডেট করা প্রয়োজন, তবে অনেকেই এখনও আপডেট করেননি।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (আরবিআই) নির্দেশিকা মেনে দেশের শীর্ষ পাবলিক সেক্টর ব্যাঙ্ক, পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (পিএনবি) তার গ্রাহকদের জরুরি কাজ নিশ্চিত করতে ১২.০৮.২০২৪ তারিখের মধ্যে তাদের নো ইওর কাস্টমার (কেওয়াইসি) আপডেট করতে বলেছে। এটি কেবলমাত্র সেই গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য যাদের অ্যাকাউন্টগুলি ৩১.০৩.২০২৪ পর্যন্ত কেওয়াইসি আপডেটের জন্য বকেয়া ছিল। ব্যাঙ্কের তরফে আরও জানানো হয়েছে, পিএনবি ওয়ান অ্যাপ বা ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবা, ইমেল/ডেবিট কার্ড পাবেন গ্রাহকরা।
পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের যে কোনও শাখায় গিয়ে ১২ অগস্ট ২০২৪ এর মধ্যে এটি করতে পারেন। পিএনবি-র তরফে জানানো হয়েছে, নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কেওয়াইসি সংক্রান্ত তথ্য আপডেট না করলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। ব্যাঙ্কগুলিকে বিভিন্ন নন-ফেসেবল চ্যানেল যেমন রেজিস্টার্ড ইমেল আইডি, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর, এটিএম, ডিজিটাল চ্যানেল (যেমন অনলাইন ব্যাঙ্কিং/ডেবিট কার্ড) ইত্যাদির মাধ্যমে প্রত্যেক গ্রাহককে তথ্য সরবরাহ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন), পোস্ট ইত্যাদির মাধ্যমে ডিক্লারেশনের সুবিধা প্রদান করুন, যার জন্য ব্যাংকের শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন নেই।