আপনি কি এমন মানুষ যিনি এটিএম থেকে টাকা তুলতে ভয় পান? তাহলে এই খবরটি শুধুমাত্র আপনার জন্যই। সারাদেশে নির্বাচিত কয়েকটি এটিএমে আবারো নগদ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করা হবে। এর ফলে এটিএম মেশিন নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার না নেওয়া তক ফেরত নিয়ে নেবে। রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া এবারে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে গ্রাহকের কাছ থেকে পাওয়া নগদ টাকা ফেরত নেবে। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এটিএমে গ্রাহকদের সুরক্ষা দেওয়ার জন্য এবং জালিয়াতি রোধ করতে এই নতুন পদ্ধতি গ্রহণ করেছে। চলুন তাহলে এই ফিচারের সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক
নগদ টাকা ফেরত নেওয়ার সুবিধা কি?
এটিএম হলে এমন একটি মেশিন যেখানে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যদি নগদ টাকা আপনি না তোলেন তাহলে মেশিন সেই নগদ টাকা ফেরত নিয়ে নেয়। যাতে এই টাকার কোনরকম অপব্যবহার না হয় সেই কারণে এই কাজ করা হয়ে থাকে। এর আগে এই সুবিধা অপব্যবহার করা হয়েছিল যেখানে প্রতারকরা আংশিক পরিমাণ টাকা তুলে নিত কিন্তু মেশিন লগে পুরো অর্থ উত্তোলন রেকর্ড করা হয়ে যেত। এর ফলে ব্যাংকের ব্যাপক ক্ষতি হয়েছিল এবং এই কারণে আরবিআই ২০১২ সালে এই সুবিধা বন্ধ করে দেবার সিদ্ধান্ত নেয়।
সব খবর মোবাইলে পেতে 👉🏻
Join Nowগ্রাহকের সাথে কিভাবে হয় প্রতারণা?
এটিএম বুথে জালিয়াতির নতুন উপায় বের করেছিল ভারতের প্রতারকরা। তারা ক্যাশ ট্রের সামনে একটি নকল কভার লাগিয়ে রাখত যাতে মেশিন থেকে নগদ আটকে যায় এবং গ্রাহক তা দেখতে না পান। গ্রাহক মনে করেন লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে এবং তিনি বাড়ি চলে যান। এরপরে প্রতারক সেখানে পৌঁছে টাকা উত্তোলন করে এবং গ্রাহক সেই ব্যাপারে জানতেও পারেন না। পরে দেখা যায় গ্রাহক মেসেজ পেয়েছেন যে তার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা উত্তোলন হয়েছে। প্রতারকরা নির্দিষ্ট জায়গায় গিয়ে ওই কভার খুলে নিয়ে তারপর টাকা উত্তোলন করে থাকে। এই সমস্যার মোকাবিলা করতে ভারত সরকারের তরফ থেকে এই নতুন নির্দেশিকা জানানো হয়েছিল। আর বি আই ভারতের প্রতিটি ব্যাংকের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা আরো সুদৃঢ় করার নির্দেশ দিয়েছে।
কিভাবে প্রযোজ্য হবে এই সুবিধা?
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া প্রতিটি ব্যাংককে তাদের এটিএম এ এই সুবিধা চালু করার নির্দেশ দিয়েছে। তারা জানিয়েছে যেখানে এই ধরনের জালিয়াতির সংখ্যা বেশি অথবা যে জায়গায় এটিএমে কোনরকম সুরক্ষা ব্যবস্থা ভাল নয় সেখানে এই নিয়ম কার্যকর হবে। এই প্রযুক্তি বাস্তবায়নের জন্য ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের এটিএম মেশিনগুলিকে আপগ্রেড করতেও বলা হয়েছে। এই কৌশলটি বিশেষ করে এমন ক্ষেত্রে কার্যকর হবে যেখানে গ্রাহকরা ভুল করে টাকা তুলতে ভুলে যান বা কোনো কারণে টাকা নিতে অক্ষম হন। এছাড়াও, একজন প্রতারক যদি অন্য গ্রাহকের কাছ থেকে টাকা নেওয়ার চেষ্টা করে, তবে এই কৌশলটি তাকেও থামাতে সহায়ক হবে।
