এভাবে আর টাকা তুলতে পারবেন না ব্যাংকের গ্রাহকরা, বদলাচ্ছে ATM এর টাকা তোলার নিয়ম, জানুন RBI এর নির্দেশিকা

আর্থিক জালিয়াতির ঘটনা দিন দিন বাড়ছে। প্রতিনিয়ত নতুন নতুন পদ্ধতিতে সাধারণ মানুষের কাছ থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়ার খবর শোনা যায়। এর মধ্যে এটিএম মেশিনের কারসাজির মাধ্যমে জালিয়াতি একটি বড় সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে। এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই) এটিএম থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নতুন নিয়ম চালু করেছে। গ্রাহকদের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতেই এই পরিবর্তন আনা হয়েছে।

আরবিআই জানিয়েছে, ২০১৮ সালে এটিএম সুরক্ষা ব্যবস্থায় প্রথমবার পরিবর্তন আনার পর এবার ২০২৪ সালের ডিসেম্বরে ফের কিছু ছোটখাটো পরিবর্তন করা হয়েছে। নতুন নিয়মের উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের নিরাপত্তা আরও জোরদার করা এবং এটিএম জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।

একটি সাধারণ সমস্যা হলো, অনেক সময় গ্রাহক এটিএম থেকে টাকা তুললেও সেটি নিতে ভুলে যান। এই সুযোগে প্রতারকেরা সেই টাকা হাতিয়ে নেয়। নতুন নিয়মে এই সমস্যার সমাধান করা হয়েছে। এখন থেকে গ্রাহক যদি এটিএম থেকে টাকা তুলেও ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে তা না নেন, তবে সেই টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেশিনে ফিরে যাবে। এর ফলে গ্রাহক ভুল করলেও তাঁর টাকা সুরক্ষিত থাকবে এবং তা ফেরত যাবে তাঁর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে।

এটি শুধু গ্রাহকদের সুবিধা ও নিরাপত্তা বাড়াবে না, বরং এটিএম-এ ঘটে যাওয়া জালিয়াতির ঘটনাও উল্লেখযোগ্যভাবে কমাবে। নতুন এই নিয়ম গ্রাহকদের কাছে একটি বড় স্বস্তি এনে দেবে, কারণ এটিএম থেকে টাকা তোলা এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদ হয়ে উঠেছে।

আরবিআই-এর এই উদ্যোগের ফলে শুধুমাত্র গ্রাহকরা সুরক্ষিত বোধ করবেন না, বরং আর্থিক লেনদেন ব্যবস্থায় নতুন এক মাত্রা যোগ হবে। এভাবে দেশের আর্থিক পরিকাঠামো আরও শক্তিশালী ও স্বচ্ছ হয়ে উঠবে।