গ্রাহকদের জন্য সুখবর নিয়ে এল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। এতদিন ডিজিটাল পদ্ধতি হওয়া সত্ত্বেও নানা সমস্যার সম্মুখীন হয় গ্রাহকরা। যার ফলে তারা ব্যাঙ্কে এসে নিজেদের অভিযোগ জানায়। উভয় অনলাইন ও অফলাইন লেনদেনে এরকম অসুবিধা হয় বলে জানিয়েছে গ্রাহকরা। তার জন্য এক নতুন পদক্ষেপ নিল আরবিআই।
এবার আরবিআই জানিয়েছে যে টাকা লেনদেনের একদিনের মধ্যে যদি গ্রাহকেরা টাকা না পায় তাহলে গ্রাহকে ১০০ টাকা করে পেনাল্টি দেবে ব্যাঙ্ক। এই নিয়ম ইউপিআই, আইএমপিএস, এনএসিএইটে প্রযোজ্য হবে। এছাড়াও এটিএম ও মাইক্রো এটিএমে লেনদেন ফেল হওয়ার পর পাঁচ দিন সময় দেওয়া হয়েছে টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য।
এছাড়াও আরবিআই বলেছে, আর্থিক ক্ষতিপুরনের ব্যাপারে , গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে শীঘ্রই টাকা জমা দিতে হবে। এবং ব্যাঙ্ক যেন গ্রাহকদের অভিযোগের আগেই সব সমস্যার সমাধান করে দেয়।
ফুটবল বিশ্বকাপ এলেই ভারতীয় ফুটবলপ্রেমীদের মধ্যে বাড়তে থাকে উন্মাদনা। ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা, ফ্রান্স বা পর্তুগালের মতো…
আন্তর্জাতিক যোগ দিবস উপলক্ষে এবার এক বিশেষ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে পশ্চিমবঙ্গে। সাধারণত রবিবার স্কুল বন্ধ…
ভারতীয় ক্রিকেটের উঠতি তারকা বৈভব সূর্যবংশীকে নিয়ে ফের আলোচনা শুরু হয়েছে ক্রিকেট মহলে। মাত্র ১৫…
পশ্চিমবঙ্গে স্মার্ট মিটার বসানো নিয়ে নতুন বিতর্কের সূচনা হয়েছে। রাজ্য সরকারের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি কর্মচারী,…
জামাইষষ্ঠীর দিনেও স্বস্তির আবহাওয়া মিলছে না বঙ্গবাসীর কপালে। বরং মৌসুমি বায়ুর সক্রিয়তার জেরে আগামীকাল দক্ষিণবঙ্গ…
ভারতের সামুদ্রিক নিরাপত্তা ও প্রতিরক্ষা সক্ষমতা আরও শক্তিশালী করতে বড় পদক্ষেপের পথে ভারতীয় নৌবাহিনী। অত্যাধুনিক…