টেলিকম দুনিয়া এখন খুবই প্রতিযোগিতাপূর্ণ। একে অপরকে টেক্কা দিতে সবাই নতুন নতুন অফার নিয়ে হাজির হচ্ছে। এবার বিএসএনএল তার গ্রাহকদের জন্য নতুন পরিষেবা আনতে চলেছে।
আজ, বৃহস্পতিবার বিএসএনএল তার ওয়্যারলাইন, ব্রডব্যান্ড এবং এফটিটিএইচ গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন স্কিম ঘোষণা করেছে। বিএসএনএল জানিয়েছে যে, তারা তার ওয়্যারলাইন পরিষেবাটির মাধ্যমে ভয়েস কল করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ৬ পয়সা ক্যাশব্যাক দেবে। কিন্তু ৬ পয়সা ক্যাশব্যাক পেতে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৫ মিনিটের জন্য ভয়েস কল করতে হবে।
বিএসএনএল-এর পরিচালক সিএফএ-এর বিবেক বনজাল এক বিজ্ঞপ্তিতে বলেছেন,‘ডিজিটাল যুগে, যেখানে গ্রাহকরা ভয়েস এবং ডেটার জন্য পরিষেবা খুঁজছেন, আমরা চাই আমাদের গ্রাহকরা আমাদের আপগ্রেডড নেক্সট জেনারেশন নেটওয়ার্কের সাথে আরও বেশি করে যুক্ত হন এবং ভয়েস কলের মানের অভিজ্ঞতা অর্জন করুন এবং এর জন্য উৎসাহিত হন’।
তিনি আরও জানান,‘আমরা বিএসএনএল নেটওয়ার্কে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নয়নে একাধিক উদ্যোগ নিচ্ছি। গ্রাহকরা আমাদের বিলটি আমাদের পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে পরিশোধ করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে যাওয়ার প্রয়োজন নেই’।
তিনি আরও বলেছেন, অপারেটর ল্যান্ডলাইন এবং ব্রডব্যান্ড ব্যবহারকারীদের জন্য আনলিমিটেড কলিং অফার চালু করার পরে বিএসএনএল এর লেটেস্ট স্কিমটি আসবে।
এর আগে বিএসএনএল ৪২৯,৪৮৫,৬৬৬ টাকার প্রিপেড প্ল্যান লঞ্চ করেছে। ৪২৯ টাকায় প্রতিদিন ২.৫ জিবি করে ৮১ দিন, ৪৮৫ টাকায় প্রতিদিন ৩ জিবি করে ৯০ দিন এবং ৬৬৬ টাকায় প্রতিদিন ৩ জিবি করে ১৩৪ দিন ডেটা পান।