এসবিআই-তে অ্যাকাউন্ট রয়েছে? তাহলে কিন্তু আপনার জন্য রয়েছে একটা বিরাট আপডেট, জানুন বিস্তারিত

আপনি যদি স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার একজন গ্রাহক হন তাহলে আপনাকে হয়তো ইউপিআই ব্যবহার করতে গেলে সমস্যার মুখোমুখি হতে হবে। আপনাদের জন্য একটা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট নিয়ে হাজির হয়েছে দেশের সবথেকে বড় ব্যাংক এসবিআই। এসবিআই গ্রাহকরা এবারে ইউপিআই লেনদেন করতে কিছুটা সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন। এর কারণ হিসেবে sbi-এর তরফ থেকে জানানো হয়েছে, যেহেতু তারা তাদের ইউপিআই ইন্টারফেস আপডেট করছেন, সেই কারণে ইউপিআই পরিষেবা কিছু সময়ের জন্য ব্যাহত হতে পারে। টুইটে অফিসিয়ালি এই বিষয়টি জানিয়ে তারা দুঃখ প্রকাশ করেছেন। এর পাশাপাশি তারা জানিয়ে দিয়েছেন, পরবর্তী আপডেট কিছুদিনের মধ্যেই তারা আবার নতুন করে জানাবেন।

X প্লাটফর্মে টুইট করে এসবিআই ঘোষণা করেছে, টেকনোলজি আপডেট করার কারণে আগামী কিছুদিনের জন্য ব্যাংকের ইউপিআই ইন্টারফেস ভালোভাবে কাজ করবে না। এবং এই অসুবিধার জন্য এসবিআই দুঃখিত। খুব তাড়াতাড়ি আবার নতুনভাবে গ্রাহকদের কাছে ফিরবে এসবিআই। এই পোস্টে গ্রাহকরা নানা রকমের কমেন্ট করেছেন। একজন গ্রাহক লিখছেন, সার্ভার আপগ্রেডেশন সমস্যা সমাধান করুন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব, কারণ ইউপিআই পেমেন্ট একেবারেই করা যাচ্ছে না। যদিও কত ঘন্টার মধ্যে এই সার্ভার আপডেট হবে, কিংবা কতদিনের মধ্যে আবার নতুনভাবে ফিরবে এই ইউপিআই সার্ভিস, সেটা এখনো পর্যন্ত জানায়নি এসবিআই।

শনিবার কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছিলেন, তারা দিনভর এসবিআই অনলাইন এবং ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেননি। অনেকে আবার বলছেন, এসবিআই বিষয়টা আগে জানিয়ে রাখলে এত সমস্যা হতো না। তবে অনেক ব্যবহারকারী আবার আজকে থেকে এই সমস্যার সম্মুখীন হতে শুরু করেছেন। বলতে গেলে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এই মুহূর্তে বিভিন্ন ব্যাচে ইউপিআই সার্ভিস নিয়ে কাজ করতে শুরু করেছে। ১৪ অক্টোবর ২০২৩ তারিখ থেকে এই কাজ শুরু হয়েছে। আগামী কয়েক দিন এভাবেই ইউপিআই অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার কাজ চলবে। তাই কবে এই সমস্যার সমাধান হবে সেটা এখনই পরিষ্কারভাবে বলা যাচ্ছে না।