যারা অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটেন তাদের জন্য রয়েছে সুখবর। রেল যাত্রীদের দারুণ স্বস্তি দিয়েছে আইআরসিটিসি। রেল যাত্রীদের এখন নিশ্চিত টিকিট। একই সঙ্গে টিকিট বাতিল করার পরও আপনার টাকা সঙ্গে সঙ্গে ফেরত দেওয়া হবে। আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে একটি সুবিধা রয়েছে যার মাধ্যমে আপনার নিশ্চিত টিকিট বুক করা হলেই আপনার টাকা কেটে নেওয়া হবে। এর মাধ্যমে যাত্রীরা এখন টিকিট নিশ্চিত হলেই মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
আইআরসিটিসি আইপেতে অটোপে বিশেষত যারা উচ্চ মূল্যের ই-টিকিট বুক করছেন তাদের জন্য উপকারী। যদি আপনার টিকিট এই পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বুক করা না হয়, তবে আপনাকে রিফান্ডের জন্য ৩-৪ দিন অপেক্ষা করতে হবে না, আপনার অর্থ অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে।
ভারতীয় রেল প্রতিদিন ১০ হাজারেরও বেশি যাত্রীবাহী ট্রেন চালায়, যেখানে প্রতিদিন কোটি কোটি যাত্রী যাতায়াত করেন। তবুও, উত্সব এবং ছুটির মরসুমে নিশ্চিত ট্রেনের টিকিট পাওয়া খুব কঠিন হয়ে পড়ে। তবে খুব শীঘ্রই ট্রেনে অপেক্ষমাণ টিকিটের দ্বিধা শেষ হতে চলেছে। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, খুব তাড়াতাড়ি ট্রেনে নিশ্চিত টিকিট পাবেন সকলে। ট্রেনে আসনের চাহিদা ও সরবরাহের মধ্যে যে ব্যবধান রয়েছে, তা মেটাতে প্রতিনিয়ত কাজ করে চলেছে রেল।
ট্রেনে সংরক্ষিত আসনের চাহিদা ও সরবরাহের মধ্যে ব্যবধান কমানোর লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করা হয়েছে। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব আগেই জানিয়েছিলেন, ‘আমরা রেলের জন্য একটি সুপার অ্যাপ তৈরি করতে চলেছি, যাতে রেলের সঙ্গে যুক্ত সমস্ত সুযোগ-সুবিধা রয়েছে। যেমন আপনাকে দেখতে হবে কোন ট্রেন কোথা থেকে কোথায় যাচ্ছে, টিকিট নেবে কিনা, রিজার্ভ নাকি আনরিজার্ভড। রিজার্ভ থাকলে আইআরসিটিসি ব্যবহার করলে লাইনে দাঁড়াতে হবে না। এই সমস্ত বিষয় মাথায় রেখে, আমরা একটি সুপার অ্যাপ তৈরি করতে যাচ্ছি। যাতে আপনার জীবনে রেলের নতুন অভিজ্ঞতা হয়।