আপনি যদি প্রতিদিন অথবা মাঝেমধ্যেই ট্রেনে যাত্রা করে থাকেন, তাহলে আপনার ট্রেনের হকারদের সঙ্গে একটা বিষয় নিয়ে সমস্যা তো লেগে থাকবেই। আর সেটা হল খাবার জিনিসের দাম। ট্রেনে চিপসের প্যাকেট অথবা জলের বোতলের দাম অনেক সময় বিক্রেতা বেশি দিয়ে থাকে। এই বিষয়টা সবসময়ই হয়ে থাকে। এই নিয়ে ট্রেনের যাত্রী এবং বিক্রেতাদের মধ্যে বচসা লেগেই থাকে। এই আবহাওয়া কাকে অভিযোগ জানাবেন, কিভাবে মিলবে এই সমস্যার সমাধান, চলুন জেনে নেওয়া যাক।
ট্রেনে সবথেকে বেশি ঝামেলা হয়ে থাকে জলের বোতলের দাম নিয়ে। রেলনীর বোতলের এমআরপি ১৫ টাকা। তবে সেই বোতল বিক্রি করা হয় ২০ টাকা দিয়ে। আবার অনেক বিক্রেতা ইচ্ছা করে রেলনীর রাখেন না। এই আবহাওয়া এবার এক ফোনেই আপনার সমাধান মেটাতে চলেছে রেল কর্তৃপক্ষ। মাঝেমধ্যেই অভিযোগ ওঠে, যাত্রীরা কমপ্লেন বুক করতে চাইলে রেল কর্মীরা নানা টালবাহানা করে থাকেন। এই আবহে কোন যাত্রী ফোন না করে এসএমএসের মাধ্যমেও তার অভিযোগ জানাতে পারেন রেলকে।
এছাড়া রেলের কমপ্লেন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সংক্রান্ত অভিযোগ আপনি জানাতে পারেন খুবই সহজে। অভিযোগ জানার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নম্বর জেনারেট হবে। সেই নম্বরেই পরে অভিযোগের প্রেক্ষিতে নেওয়া পদক্ষেপের বিষয়ে জানতে পারবেন সেই যাত্রী।
ফুটবল বিশ্বকাপ এলেই ভারতীয় ফুটবলপ্রেমীদের মধ্যে বাড়তে থাকে উন্মাদনা। ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা, ফ্রান্স বা পর্তুগালের মতো…
আন্তর্জাতিক যোগ দিবস উপলক্ষে এবার এক বিশেষ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে পশ্চিমবঙ্গে। সাধারণত রবিবার স্কুল বন্ধ…
ভারতীয় ক্রিকেটের উঠতি তারকা বৈভব সূর্যবংশীকে নিয়ে ফের আলোচনা শুরু হয়েছে ক্রিকেট মহলে। মাত্র ১৫…
পশ্চিমবঙ্গে স্মার্ট মিটার বসানো নিয়ে নতুন বিতর্কের সূচনা হয়েছে। রাজ্য সরকারের নির্দেশ অনুযায়ী সরকারি কর্মচারী,…
জামাইষষ্ঠীর দিনেও স্বস্তির আবহাওয়া মিলছে না বঙ্গবাসীর কপালে। বরং মৌসুমি বায়ুর সক্রিয়তার জেরে আগামীকাল দক্ষিণবঙ্গ…
ভারতের সামুদ্রিক নিরাপত্তা ও প্রতিরক্ষা সক্ষমতা আরও শক্তিশালী করতে বড় পদক্ষেপের পথে ভারতীয় নৌবাহিনী। অত্যাধুনিক…