ফোনপে, গুগল পে, পেটিএম-এর মতো অ্যাপে ভরসা করে প্রতিদিন কোটি কোটি টাকা লেনদেন করেন দেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ। অনলাইন পেমেন্টের এই যুগে অধিকাংশই নির্ভরশীল হয়ে পড়েছেন Unified Payments Interface বা UPI পরিষেবার উপর। তবে ১ অগস্ট ২০২৫ থেকে এই পরিষেবায় আসছে একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন। ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) জানিয়েছে, এই নতুন নিয়মগুলি চালু হলে UPI পরিষেবা হবে আরও দ্রুত, নিরাপদ ও স্থিতিশীল।
সাম্প্রতিক সময়ে একাধিক বার সার্ভার বিভ্রাট এবং পেমেন্ট আটকে যাওয়ার সমস্যায় ভুগেছেন গ্রাহকেরা। এপ্রিল ও মে মাসে লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড ছুঁয়ে ফেলায় চাপ পড়েছে সার্ভারগুলিতে। এক মাসে প্রায় ১৬ বিলিয়ন লেনদেন হওয়ায়, সিস্টেমে ঘন ঘন ত্রুটি ধরা পড়ছে। সেই কারণেই NPCI উদ্যোগ নিয়েছে পরিষেবাকে নতুনভাবে ঢেলে সাজানোর।
নতুন নিয়মে কী কী বদল আসছে?
ব্যালেন্স চেক করা যাবে দিনে ৫০ বার:
আগে ব্যাঙ্ক ব্যালেন্স চেকের উপরে সীমাবদ্ধতা ছিল। কিন্তু এবার থেকে একটি দিনে সর্বোচ্চ ৫০ বার পর্যন্ত UPI অ্যাপে ব্যালেন্স চেক করা যাবে।ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে কোন নম্বর যুক্ত, দেখা যাবে ২৫ বার:
কোন মোবাইল নম্বর কোন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত রয়েছে, সে তথ্য দিনে সর্বোচ্চ ২৫ বার পর্যন্ত দেখা যাবে।সুবিধাভিত্তিক অটো ডেবিট হবে নির্দিষ্ট সময়েই:
Netflix, SIP-এর মতো পরিষেবার অটো ডেবিট শুধুমাত্র নন-পিক আওয়ারে প্রক্রিয়াকরণ হবে। সময়গুলি হল: সকাল ১০টার আগে, দুপুর ১টা থেকে ৫টার মধ্যে, এবং রাত ৯.৩০-এর পর।পেমেন্ট আটকে গেলে স্থিতি পরীক্ষা করা যাবে ৩ বার:
যদি কোনও পেমেন্ট আটকে যায়, তাহলে তার স্টেটাস দিনে মাত্র তিনবার পর্যন্ত চেক করা যাবে। তবে দুই চেকের মধ্যে থাকতে হবে অন্তত ৯০ সেকেন্ডের ব্যবধান।দেখা যাবে রেজিস্টার্ড বেনিফিশিয়ারির আসল নাম:
কোনও অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর আগে এবার থেকে দেখা যাবে সেই ব্যাঙ্কে রেজিস্টারড প্রকৃত নাম। এটি প্রতারণা রোধে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হতে চলেছে।
FAQ: আপনাদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
১. এই নতুন নিয়ম কবে থেকে কার্যকর হবে?
→ এই পরিবর্তনগুলি ১ অগস্ট ২০২৫ থেকে চালু হবে।
২. ব্যালেন্স চেক নিয়ে কী নতুন নিয়ম হচ্ছে?
→ দিনে সর্বোচ্চ ৫০ বার ব্যাঙ্ক ব্যালেন্স চেক করা যাবে।
৩. Netflix বা SIP-এর অটো পেমেন্ট কখন হবে?
→ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমায়—সকাল ১০টার আগে, দুপুর ১টা-৫টার মধ্যে বা রাত ৯:৩০-এর পর।
৪. পেমেন্ট আটকে গেলে কতবার স্টেটাস চেক করা যাবে?
→ সর্বোচ্চ তিনবার, এবং চেকের মাঝে থাকতে হবে ৯০ সেকেন্ডের ব্যবধান।
৫. নতুন নিয়মে প্রতারণা কমাতে কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে?
→ এখন থেকে রেজিস্টার্ড বেনিফিশিয়ারির আসল নাম দেখা যাবে UPI করার আগে।
এই পরিবর্তনের ফলে একদিকে যেমন ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা বাড়বে, তেমনই কমবে সার্ভার বিভ্রাটের সম্ভাবনা। ডিজিটাল ইন্ডিয়ার পথে আরও এক ধাপ এগোতে প্রস্তুত ভারতের অনলাইন পেমেন্ট ব্যবস্থা।
