যারা ফোনের রিচার্জ করতে ভুলে যান, তাদের জন্য ট্রাই (টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া) নিয়ে এল বিশেষ নির্দেশিকা। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, রিচার্জের সময়সীমা না মানলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সিম কার্ড চালু থাকবে। জিও, এয়ারটেল, ভি, এবং বিএসএনএল-সহ সমস্ত টেলিকম কোম্পানিকে এই নিয়ম মেনে চলতে হবে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী রিচার্জের সময়সীমা
1. জিও ব্যবহারকারীদের জন্য:
– সিম কার্ড ৯০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
– যদি ৯০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করেন, সিম বন্ধ হয়ে যাবে এবং অন্য কাউকে বরাদ্দ করা হবে।
2. এয়ারটেল ব্যবহারকারীদের জন্য:
– সিম কার্ড ৬০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
– ৬০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করলে সিম বন্ধ করে অন্য গ্রাহকের কাছে দেওয়া হবে।
3. ভি (ভোডাফোন-আইডিয়া) ব্যবহারকারীদের জন্য:
– সিম কার্ড ৯০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
– ৯০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করলে সিম বন্ধ হয়ে যাবে এবং অন্য গ্রাহক পাবেন।
4. বিএসএনএল ব্যবহারকারীদের জন্য:
– সিম কার্ড ১৮০ দিন পর্যন্ত চালু থাকবে।
– ১৮০ দিনের মধ্যে রিচার্জ না করলে সিমটি অন্য গ্রাহকের কাছে বরাদ্দ করা হবে।
ফেক কল আটকাতে বিশেষ পদক্ষেপ
ট্রাই ফেক কলের সমস্যাও সমাধানের জন্য নতুন পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।
– যদি কোনও অজানা নম্বর থেকে ফেক কল আসে, সেই নম্বর চিহ্নিত করে গ্রাহককে আগে থেকেই সতর্ক করা হবে।
– এই ফিচার গ্রাহকদের আরও নিরাপদ এবং সাবধান হতে সাহায্য করবে।
– ফোন কল রিসিভ করার আগে সতর্ক সংকেত পাওয়া গেলে ফেক কলের সমস্যা অনেকটাই হ্রাস পাবে।
ট্রাই-এর নতুন নিয়ম রিচার্জ ভুলে যাওয়া গ্রাহকদের জন্য বড়সড় স্বস্তি নিয়ে এসেছে। একই সঙ্গে, ফেক কল আটকানোর এই পদক্ষেপ টেলিকম সুরক্ষায় বড় ভূমিকা রাখবে। ট্রাই-এর এই উদ্যোগ গ্রাহকদের আরও সুরক্ষিত ও সুবিধাজনক পরিষেবা প্রদান করবে।
