প্রতিদিন লক্ষাধিক যাত্রী ট্রেনে যাতায়াত করেন, বিশেষ করে দূরপাল্লার ট্রেনগুলিতে বরাবরই প্রচুর ভিড় থাকে। অনেক সময় যাত্রার কয়েকদিন আগে বা শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিল করতে হয়, কিন্তু তখন পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যায় না, ক্যানসেলেশন চার্জ কেটে নেওয়া হয়। তবে একটি বিশেষ নিয়মে কোনো চার্জ ছাড়াই পুরো টাকার রিফান্ড পাওয়া যায়!
টিকিট বাতিলে কত টাকা কাটবে?
কনফার্ম টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে ট্রেন ছাড়ার সময়ের উপর নির্ভর করে রিফান্ড পলিসি কার্যকর হয়:
৪৮-১২ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে – টিকিটের মোট ভাড়ার ২৫% চার্জ কেটে নেওয়া হয় (সাথে জিএসটি)।
১২-৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে – টিকিটের মোট ভাড়ার ৫০% চার্জ কেটে নেওয়া হয় (সাথে জিএসটি)।
৪ ঘণ্টার কম সময় আগে বাতিল করলে – কোনো রিফান্ড পাওয়া যাবে না, যদি না টিডিআর (টিকিট জমার রসিদ) জমা দেওয়া হয়।
বিভিন্ন শ্রেণির টিকিট বাতিলে চার্জ
এসি ফার্স্ট ক্লাস / এক্সিকিউটিভ ক্লাস – ২৪০ টাকা + জিএসটি
এসি টু টিয়ার / ফার্স্ট ক্লাস – ২০০ টাকা + জিএসটি
এসি থ্রি টিয়ার / এসি চেয়ার কার / এসি থ্রি ইকোনমি – ১৮০ টাকা + জিএসটি
স্লিপার ক্লাস – ১২০ টাকা
দ্বিতীয় শ্রেণি – ৬০ টাকা
কখন পুরো টাকা ফেরত পাবেন?
ওয়েটিং লিস্ট টিকিট কনফার্ম না হলে – শুধুমাত্র ২০ টাকা ক্যানসেলেশন চার্জ কেটে বাকি পুরো টাকাই ফেরত দেওয়া হয়।
চার্ট তৈরি হওয়ার পরও ওয়েটিং লিস্টে থাকলে – টিকিটিং কম্পিউটার সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিল করে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেয়।
কনফার্ম তৎকাল টিকিট – বাতিল করলে কোনো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না।
এখন থেকে রেলের এই নিয়ম জেনে টিকিট বুক করুন, যাতে রিফান্ড নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়তে না হয়!
