বড় বিপর্যয়। আজ বিকেলে আচমকাই ঘণ্টা খানেকের জন্য বন্ধ হয়ে যায় গুগলের বিভিন্ন পরিষেবা। গুগলের সার্চ ইঞ্জিন ঠিক ভাবে কাজ করলেও জিমেল, ইউটিউবের মতো আরও অনেক গুগলের পরিষেবা একদম থমকে যায়।
ভারতীয় সময় সোমবার বিকেল ৫টা নাগাদ হঠাৎ এই গন্ডগোল দেখা দেয়। আচমকাই দেখা যায় বিপর্যস্ত জানা গিয়েছে, জিমেল, ইউটিউব, গুগল ড্রাইভ, গুগল ডক, প্লে স্টোর, গুগল মিট, গুগল ম্যাপ, হ্যাং আউট-সহ একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আজ কিছুক্ষণের জন্য একেবারে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। কিন্তু কেন এমন বিপর্যয় ঘটল? এই প্রসঙ্গে গুগলের তরফে জানানো হয়েছে সম্ভবত তাদের গ্লোবাল সার্ভার ক্র্যাশ করার জন্যই একসঙ্গে এতগুলো পরিষেবাগুলো আচমকা স্তব্ধ হয়ে গিয়েছিল। প্রায় ঘণ্টাখানেকের জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকার পর সন্ধ্যা ৬টা নাগাদ ধীরে ধারে ফের তা স্বাভাবিক হয়।
সপ্তাহের প্রথম কাজের দিন এভাবে পরিষেবা বিঘ্ন হওয়ায় স্বভাবতই সমস্যায় পড়েছিলেন ইউজাররা। মুহূর্তের মধ্যে অসংখ্য অভিযোগ জমা পড়ে জিমেল, গুগল, ইউটিউবের কাছে। সবার তরফেই অবশ্য জানানো হয়েছিল যে বড়সড় একটা গন্ডগোল হয়েছে। তবে বিপর্যয় সামাল দেওয়ার চেষ্টা চলছে। সোশ্যাল মিডিয়ার বিভিন্ন মাধ্যমে গ্রাহকরা ক্ষোভ উগরে দেন। তাঁরা জানান যে মোবাইল থেকে যাও বা কিছু কাজ করা যাচ্ছে, কম্পিউটার থেকে একেবারে কিছুই করা যাচ্ছে না। উল্লেখ্য, প্রায় ৪৫ মিনিট টানা শাটডাউন হয়ে গিয়েছিল গুগলের বিভিন্ন পরিষেবা। তারপর থেকে ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হতে শুরু করে পরিষেবা।
জানা গিয়েছে, জিমেল, ইউটিউব, গুগল ড্রাইভ, গুগল ডক, প্লে স্টোর, গুগল মিট, গুগল ম্যাপ, হ্যাং আউট-সহ একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আজ কিছুক্ষণের জন্য একেবারে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। কিন্তু কেন এমন বিপর্যয় ঘটল? এই প্রসঙ্গে গুগলের তরফে জানানো হয়েছে সম্ভবত তাদের গ্লোবাল সার্ভার ক্র্যাশ করার জন্যই একসঙ্গে এতগুলো পরিষেবাগুলো আচমকা স্তব্ধ হয়ে গিয়েছিল। প্রায় ঘণ্টাখানেকের জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকার পর সন্ধ্যা ৬টা নাগাদ ধীরে ধারে ফের তা স্বাভাবিক হয়।
যদিও প্রাথমিক ভাবে হঠাৎ এমন বিপর্যয়ের পরই টুইটারে ট্রেন্ডিং হয়ে যায় ‘গুগল ডাউন’-এর বিষয়। মাত্র ১০ মিনিট পরিষেবা বিঘ্ন থাকার পর বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে জমা পড়েছে অন্তত ৪০ হাজার অভিযোগ। এরপর পরিষেবা থমকে থাকার সময় যত এগিয়েছে ক্ষোভ বাড়ছিল গ্রাহকদের মধ্যে। তবে সুখবর এটাই যে অবশেষে সচল এবং স্বাভাবিক হয়েছে গুগলের পরিষেবা।
