যাত্রীদের সুবিধা বৃদ্ধি এবং টিকিট বুকিং সহজ করতে, ভারতীয় রেলওয়ে তাদের ইউটিএস মোবাইল অ্যাপে জিও-ফেন্সিং রেস্ট্রিকশনের আউটার লিমিট তুলে দিয়েছে। এটি টিকিট বুকিংয়ের সময় “সংস্পর্শহীন টিকিট কাটা, নগদহীন লেনদেন এবং গ্রাহক সুবিধা ও অভিজ্ঞতা” প্রচারের লক্ষ্যের সাথে ডিজিটালাইজেশন উদ্যোগের একটি অংশ।
পূর্বে, যাত্রীরা স্টেশনের ভিতরে বা বাড়ি থেকে টিকিট বুক করতে পারতেন না। রেলওয়ের জিও-ফেন্সিং যাত্রীদের টিকিট বুকিংয়ে বাধা সৃষ্টি করেছিল। স্টেশনের ২০ কিলোমিটার থেকে ৫০ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে যাত্রীরা অসংরক্ষিত টিকিট এবং প্ল্যাটফর্ম টিকিট বুক করতে পারতেন না।
জিও-ফেন্সিংয়ের বাইরের সীমা প্রত্যাহারের পর, যাত্রীরা এখন যেকোনো স্থান থেকে যেকোনো গন্তব্যের জন্য টিকিট বুক করতে পারবেন, এমনকি বাড়িতে বসেই সুবিধাজনকভাবে। তবে, টিকিট বুক করার দুই ঘণ্টার মধ্যে যাত্রীদের স্টেশন চত্বরে পৌঁছাতে হবে। যাত্রীরা অ্যাপের মাধ্যমে স্টেশনের ভিতর থেকে টিকিট বুক করতে পারবেন না।
মোবাইল অ্যাপে ইউটিএস ব্যবহার করার একটি অন্যতম সুবিধা হল যাত্রীরা যখন তাদের আর-ওয়ালেট রিচার্জ করবেন তখন তারা অসংরক্ষিত টিকিট বুকিংয়ের জন্য ৩% বোনাস লাভ করবেন। এর লক্ষ্য হল অসংরক্ষিত টিকিট বুকিং ও ক্রয়ের দক্ষতা বৃদ্ধি করা, টিকিট কাউন্টারে দীর্ঘ লাইন হ্রাস করা এবং ব্যবহারকারীদের ডিজিটালাইজড বুকিং প্রক্রিয়ায় স্থানান্তরিত করতে উৎসাহিত করা।
উত্তর পূর্ব সীমান্ত রেলের মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক সব্যসাচী দে জানিয়েছেন যে ভারতীয় রেল অনলাইন প্রক্রিয়ার উপর জোর দিতে চায়। এই নতুন সিদ্ধান্তটি রেল যাত্রীদের জন্য অত্যন্ত উপকারী হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
