ট্রেনের টিকিট বাতিল করার নতুন নিয়ম, জানুন

ভারতীয় রেল ১ জুন থেকে বেশ কিছু যাত্রীবাহী ট্রেন চালু করেছে। শ্রমিক স্পেশাল ট্রেন ছাড়াও ২০০ টি বিশেষ মেল / এক্সপ্রেস ট্রেন চালাচ্ছে রেলমন্ত্রক। মার্চ মাসে প্রধানমন্ত্রী দেশব্যাপী লোকডকাউন ঘোষণা করার সময় থেকে যাত্রীবাহী ট্রেন চলাচল বন্ধ ছিল। বর্তমানে এই বিশেষ ট্রেনগুলির জন্য, অনলাইন ই-টিকিটিং আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে করা হবে। ডাকঘর, যাত্রী টিকিট সুবিধা কেন্দ্র সহ কম্পিউটারাইজড পিআরএস কাউন্টারগুলির মাধ্যমেও টিকিট বুক করা যাচ্ছে। তবে এই মুহুর্তে ‘এজেন্টস’-এর মাধ্যমে টিকিট বুকিংয়ের অনুমতি দেয়নি রেল। ৩০ দিন আগে থেকে করা যাবে এই টিকিট সংরক্ষণ।

আইআরসিটিসি-র এই ই-টিকিট বাতিল করার নিয়মগুলো জেনে নিন:

১. আইআরসিটিসি ই-টিকিটিং ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করুন এবং আইআরসিটিসি লগ ইন স্ক্রীনে সঠিক ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন।

২. ‘আমার লেনদেন’-এ যান এবং মেনু বারে ‘বুকড টিকিট ইতিহাস’ লিঙ্কে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার বুক করা টিকিটটি দেখাবে। এবার তা বাতিল করতে টিকিটটি নির্বাচন করুন এবং ‘বাতিল টিকিট’ অপশনে ক্লিক করুন।

৩. বাতিল হওয়ার জন্য যাত্রীদের নির্বাচন করে বাতিলকরণ শুরু করুন। আংশিক টিকিট বাতিল করতে চাইলে ব্যবহারকারীকে কেবল বাতিল করতে হবে এমন ব্যবহারকারীদের নির্বাচন করতে হবে।

৪. আংশিক টিকিট বাতিল করার ক্ষেত্রে, যাত্রীদের যাত্রা অব্যাহত রাখার জন্য ইআরএসের একটি নতুন প্রিন্টআউট নেবেন।

৫. ভ্রমণকারীর নামের আগে চেক বক্সটি নির্বাচন করুন এবং ‘টিকিট বাতিল করুন’ বোতামে ক্লিক করুন।

৬. নিশ্চিতকরণ পপ আপ প্রদর্শিত হবে, বাতিলকরণ নিশ্চিত করতে ‘ঠিক আছে’ বোতামটি নির্বাচন করুন।

৭. সফল বাতিল হওয়ার পরে, বাতিল হওয়া অর্থ কেটে নেওয়া হয়েছে এবং ফেরতের অর্থের পরিমাণ স্ক্রিনে দেখাবে।

৮. বাতিল করার জন্য কনফার্মেশন মেসেজ বুকিংয়ের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরে প্রেরণ করবে।

৯. বাতিলকরণের জন্য নিশ্চিতকরণ মেল ইমেল আইডিতে (আইআরসিটিসি ব্যবহারকারী আইডির সাথে নিবন্ধিত) প্রেরণ করা হবে।

আইআরসিটিসি-র টিকিট বাতিলকরণের চার্জ:

ট্রেনের যাত্রা নির্ধারিত হওয়ার ৪৮ ঘন্টা আগে যদি একটি নিশ্চিত টিকিট বাতিল হয়ে যায়, তবে বাতিলকরণের জন্য এসি ফার্স্ট ক্লাস / এক্সিকিউটিভ ক্লাসের জন্য ২৪০ টাকা, এসি ২ টায়ার / ফার্স্ট ক্লাসের জন্য ২০০ টাকা, এসির জন্য ১৮০ টাকা কেটে নেওয়া হবে। ৩ টায়ার / এসি চেয়ার কার / এসি ৩ ইকোনমি, স্লিপার ক্লাসের জন্য ১২০ এবং দ্বিতীয় শ্রেণির জন্য ৬০ টাকা চার্জ কাটা হবে।