ভারতীয় রেলওয়ে ২০২৫ সালের ১ মে থেকে যাত্রীদের জন্য নতুন নিয়ম চালু করেছে। এই নিয়ম অনুযায়ী, ওয়েটিং লিস্টে থাকা যাত্রীরা আর স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন না। তাদের শুধুমাত্র সাধারণ (আনরিজার্ভড) কোচে ভ্রমণের অনুমতি দেওয়া হবে। এই সিদ্ধান্তের মূল উদ্দেশ্য হল সংরক্ষিত কোচগুলিতে অতিরিক্ত ভিড় কমানো এবং নিশ্চিত টিকিটধারী যাত্রীদের জন্য আরামদায়ক যাত্রা নিশ্চিত করা।
নতুন নিয়মের মূল পয়েন্টসমূহ:
১. ওয়েটিং টিকিটে স্লিপার ও এসি কোচে ভ্রমণ নিষিদ্ধ:
যেসব যাত্রীর টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকবে, তারা স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন না। তাদের শুধুমাত্র সাধারণ কোচে ভ্রমণের অনুমতি থাকবে। এই নিয়ম অনলাইন ও অফলাইন উভয় ধরনের বুকিংয়ের জন্য প্রযোজ্য।
২. নিয়ম লঙ্ঘনে জরিমানা:
যদি কোনো যাত্রী ওয়েটিং টিকিট নিয়ে স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করেন, তবে তাদের জরিমানা গুনতে হবে। স্লিপার ক্লাসে জরিমানা ২৫০ টাকা এবং এসি ক্লাসে ৪৪০ টাকা পর্যন্ত হতে পারে। এছাড়াও, যাত্রার শুরু থেকে পরবর্তী স্টেশন পর্যন্ত ভাড়াও আদায় করা হবে।
৩. টিকিট বুকিংয়ের সময়সীমা কমানো হয়েছে:
আগে যাত্রার ১২০ দিন আগে পর্যন্ত টিকিট বুক করা যেত। এখন থেকে এই সময়সীমা কমিয়ে ৬০ দিন করা হয়েছে। অর্থাৎ, যাত্রার সর্বোচ্চ ৬০ দিন আগে টিকিট বুক করা যাবে।
৪. অনলাইন বুকিংয়ে ওটিপি ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক:
IRCTC-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুক করতে হলে এখন থেকে ওটিপি (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এই পদক্ষেপটি অনলাইন বুকিংয়ের নিরাপত্তা বাড়াতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে নেওয়া হয়েছে।
৫. রিফান্ড নীতিতে পরিবর্তন:
টিকিট বাতিল করলে এখন থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড পাওয়া যাবে। আগে এই সময়সীমা ছিল ৫-৭ দিন। এই নিয়ম অনলাইন এবং কাউন্টার উভয় ধরনের বুকিংয়ের জন্য প্রযোজ্য।
সংক্ষিপ্ত প্রশ্নোত্তর (FAQ):
প্রশ্ন ১: ওয়েটিং টিকিট নিয়ে কি স্লিপার বা এসি কোচে ভ্রমণ করা যাবে?
উত্তর: না, এখন থেকে ওয়েটিং টিকিটধারীরা শুধুমাত্র সাধারণ কোচে ভ্রমণ করতে পারবেন।
প্রশ্ন ২: যদি কেউ নিয়ম লঙ্ঘন করেন, তবে কী হবে?
উত্তর: নিয়ম লঙ্ঘন করলে স্লিপার ক্লাসে ২৫০ টাকা এবং এসি ক্লাসে ৪৪০ টাকা পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে।
প্রশ্ন ৩: টিকিট বুকিংয়ের সময়সীমা কতদিন আগে?
উত্তর: এখন থেকে যাত্রার সর্বোচ্চ ৬০ দিন আগে টিকিট বুক করা যাবে।
প্রশ্ন ৪: অনলাইন বুকিংয়ে ওটিপি ভেরিফিকেশন কেন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে?
উত্তর: টিকিট বুকিংয়ের নিরাপত্তা বাড়াতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
প্রশ্ন ৫: টিকিট বাতিল করলে রিফান্ড পাওয়ার সময়সীমা কত?
উত্তর: টিকিট বাতিল করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড পাওয়া যাবে।
