বন্দে ভারত ট্রেনে যাত্রীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ভারতীয় রেল ক্রমাগত একের পর এক পদক্ষেপ নিচ্ছে৷ ইতিমধ্যেই ভারতীয় রেলওয়ে এখন তার যাত্রীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে যাত্রী পরিষেবা চুক্তি শুরু করার পরিকল্পনা করছে। এর আওতায় ভারতে যাত্রীদের জন্য আলাদা কিছু সুবিধা দেওয়া হবে। পাইলট প্রকল্প হিসেবে ছয়টি রুটে শিগগিরই এই সুবিধা শুরু হবে। এসব রুটের নাম নিম্নরূপ রাখা হয়েছে। চেন্নাই-মহীশূর রুট, চেন্নাই – কোয়েম্বাটোর, চেন্নাই – বিজয়ওয়াড়া, চেন্নাই – তিরুনেলভেলি, তিরুমপুরম – কাসারগোড।
১. আপনাদের জানিয়ে রাখি, এখন যাত্রীদের বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে নতুন খাবার এবং পানীয়ও দেওয়া হবে, যাতে তাদের পছন্দের খাবার বেছে নেওয়ার জন্য অনেকগুলি বিকল্প দেওয়া হবে।
২. যাত্রাকে আরও আনন্দদায়ক করতে যাত্রীদের সুবিধার্থে অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের ব্যবস্থা করা হবে।
৩. এছাড়াও যাত্রীদের বাড়ি থেকে স্টেশনে এবং স্টেশন থেকে তাদের বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য ক্যাব পরিষেবার সুবিধাও দেওয়া হবে।
৪. তবে মনে রাখবেন, এই সমস্ত পরিষেবা প্রিমিয়াম টিকিটে বন্দে ভারতে ভ্রমণ করা লোকেদেরই সরবরাহ করা হবে।
৫., এছাড়াও, প্রতিবন্ধী ও অসুস্থ ব্যক্তিদের স্টেশনেই হুইলচেয়ার সহকারীর সুবিধা দেওয়া হবে।
৬. এছাড়াও ট্রেনে বসা যাত্রীদের জন্য ইনফোটেইনমেন্টের ব্যবস্থা করা হবে অর্থাৎ সিনেমা ও প্রিয় গান শোনার ব্যবস্থা করা হবে।
