ভারতের ব্যাংকিং ব্যবস্থায় এটিএম থেকে নগদ তোলার ক্ষেত্রে সরকারি ও প্রাইভেট ব্যাঙ্ক উভয়েই কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম এবং ফি নির্ধারণ করেছে। ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের মাসিক একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বিনামূল্যে এটিএম লেনদেনের সুযোগ দেয়। যদি এই সীমা অতিক্রম করা হয়, তবে গ্রাহকদের অতিরিক্ত ফি দিতে হয়। ভারতের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া তাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে এই ধরনের চার্জ নিয়ে থাকে। এসবিআইয়ের চার্জ লেনদেনের পরিমাণ ও শহরের উপর নির্ভর করে। বিশেষ করে, মেট্রো শহরগুলির জন্য চার্জ সাধারণ শহরের তুলনায় আলাদা। এই প্রসঙ্গে বিস্তারিত জানতে এই প্রতিবেদনটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
গ্রাহকদের জন্য এসবিআই এটিএম লেনদেনের সুযোগ সুবিধা সম্পর্কে সচেতন থাকা জরুরি। যারা এসবিআইয়ের অ্যাকাউন্টে ২৫,০০০ টাকা বা তার বেশি মাসিক গড় ব্যালেন্স বজায় রাখেন, তারা ব্যাংকের এটিএম ও অন্যান্য ব্যাংকের এটিএমে সীমাহীন বিনামূল্যে লেনদেনের সুবিধা পান। অন্যদিকে, ১ লক্ষ টাকার গড় ব্যালেন্স বজায় রাখলে অন্য ব্যাংকের এটিএম থেকেও বিনামূল্যে লেনদেন করা সম্ভব। এই ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা মেট্রো শহরে (যেমন মুম্বাই, দিল্লি, চেন্নাই, কলকাতা, বেঙ্গালুরু ও হায়দ্রাবাদ) অন্যান্য ব্যাঙ্কের এটিএম থেকে বিনামূল্যে ৩টি লেনদেন করতে পারেন, যখন সাধারণ শহরে এই সংখ্যা ৬টি। আবার, ২৫,০০০ টাকার মাসিক ব্যালেন্স বজায় রাখলে, গ্রাহকরা এসবিআই এটিএমে ৫টি বিনামূল্যে লেনদেনের সুযোগ পান।
যদি এই বিনামূল্যের সীমা অতিক্রম করা হয়, তাহলে গ্রাহকদের জন্য অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হবে। যদি গ্রাহক এসবিআইয়ের বাইরে অন্য কোনো ব্যাংকের এটিএম ব্যবহার করেন, তাহলে তাকে প্রতি লেনদেনে ২০ টাকা দিতে হবে, যার উপর জিএসটি যুক্ত হবে। একইভাবে, এসবিআই এটিএম থেকে নগদ তোলার জন্য গ্রাহককে ১০ টাকা এবং জিএসটি দিতে হবে। সর্বোপরি গ্রাহকদের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী এবং চার্জগুলো সম্পর্কে জানা জরুরি। এতে করে তারা অপ্রয়োজনীয় খরচ এড়াতে পারেন এবং ব্যাংকের কর্মচারীদের সাথে তর্ক করার প্রয়োজনও পড়বে না।
