আজকাল ভারতীয় রেলে একাধিক পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে। অনেক রেল যাত্রী এখন অনলাইনের মাধ্যমেই টিকিট বুক করছেন। এমন পরিস্থিতিতে টিকিট কাটতে গিয়ে অনেক সময় তাড়াহুড়ো করে কিছু ভুল হয়ে যায়। তাই এই ভুল তাদেরকেই সংশোধন করতে হবে। অনলাইনে টিকিট বুকিং করার সময় বয়স ও লিঙ্গ লিখতে যদি কিছু ভুল হয়ে থাকে, তাহলে কীভাবে তা সংশোধন করবেন? এমনিতে ওয়েবসাইটটিতে বয়স এবং লিঙ্গ সম্পর্কিত কোনও বিকল্প নেই। এমন পরিস্থিতিতে এটা পরিবর্তন করা কিছুটা কঠিন হতে পারে।
বয়স এবং লিঙ্গ ভুল খুব বড় একটা ভুল হতে পারে। এর কারণ, রেলওয়ে এই ভুল সংশোধনের জন্য আলাদা কোনো জায়গা তৈরি করেনি। অর্থাৎ রেলের টিকিট কাউন্টারে গিয়েও আপনি এটা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
যদি আপনাকে একই টিকিট নিয়ে ভ্রমণ করতে হয়, তবে এটি যাচাই করার একটি উপায় হল আপনার নিকটতম স্টেশনে যাওয়া এবং সেখানকার কর্মকর্তাদের সাথে কথা বলা। আপনার ভুল সম্পর্কে তাদের বলুন, যদি তিনি এই ভুলটি উল্লেখ করে আপনার টিকিটে তার স্ট্যাম্প লাগান, তাহলে আপনার টিকিট বৈধ হবে। এর পরে কোনও টিটিই আপনাকে এই ভুল নিয়ে কিছু বলবে না। চিফ রিজার্ভেশন সুপারভাইজার (CRS)-এর কাছে গিয়েও এই কাজ করা যেতে পারে। বয়স পরিবর্তনের জন্য, আপনার অবশ্যই সঠিক বয়সের শংসাপত্র থাকতে হবে। এই কাজটি ট্রেন ছাড়ার ২৪ ঘন্টা আগে করা উচিত।
সাধারণত স্টেশন মাস্টার বা সিআরএস টিকিটে করা ভুল সংশোধন করতে অস্বীকার করেন। রেলে বা কোন ভিআইপির সাথে পরিচয় থাকলে, তবেই এ কাজ সম্ভব হবে। যদি আপনার কাছে এমন কোনো পরিচয় না থাকে, তাহলে আপনি ট্রেনে একই টিকিট নিয়ে যান এবং অবিলম্বে টিটির সাথে যোগাযোগ করুন। তাদের সঠিক পরিচয়পত্র দেখিয়ে বলুন যে এই ভুল হয়েছে। সাধারণত টিটিই টিকিটটিকে একটি সাধারণ ত্রুটি হিসাবে বিবেচনা করে যাচাই করে।
