ভারতের বৃহত্তম জীবন বীমা সংস্থা এলআইসি (লাইফ ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া) তাদের ডিজিটাল পরিষেবার পরিধি আরও বিস্তৃত করতে হোয়াটসঅ্যাপ বটের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পেমেন্ট সুবিধা চালু করেছে। ২০২৫ সালের ৯ মে থেকে এই পরিষেবা কার্যকর হয়েছে। এখন থেকে গ্রাহকরা তাদের প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে পারবেন হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে, যা তাদের সময় ও পরিশ্রম বাঁচাবে।
কীভাবে এই পরিষেবা ব্যবহার করবেন?
যারা এলআইসি-র পোর্টালে নিবন্ধিত, তারা হোয়াটসঅ্যাপে ৮৯৭৬৮৬২০৯০ নম্বরে ‘HI’ লিখে পাঠালে একটি মেনু পাবেন, যেখানে প্রিমিয়াম সংক্রান্ত বিভিন্ন অপশন থাকবে। সেখানে থেকে প্রয়োজনীয় অপশন বেছে নিয়ে ইউপিআই, নেট ব্যাঙ্কিং বা কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করা যাবে। এই পুরো প্রক্রিয়াটি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটের মধ্যেই সম্পন্ন হবে, ফলে আলাদা করে কোনো অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যাওয়ার প্রয়োজন নেই।
নিবন্ধনের প্রক্রিয়া
যারা এখনও এলআইসি পোর্টালে নিবন্ধন করেননি, তাদের www.licindia.in ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘Customer Portal’ এ ক্লিক করে ‘New User’ অপশন বেছে নিতে হবে। সেখানে প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন পলিসি নম্বর, প্রিমিয়াম পরিমাণ, প্যান কার্ড বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি আপলোড করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, হোয়াটসঅ্যাপ বটের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পেমেন্টের সুবিধা পাওয়া যাবে।
এই পরিষেবার সুবিধাসমূহ
সহজ ও দ্রুত পেমেন্ট: হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কয়েকটি ক্লিকেই প্রিমিয়াম পেমেন্ট সম্পন্ন করা যায়।
২৪x৭ উপলব্ধ: যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার করা যায়।
নিরাপদ লেনদেন: ইউপিআই, নেট ব্যাঙ্কিং ও কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা হয়েছে।
রসিদ প্রাপ্তি: পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরপরই রসিদ পাওয়া যায়, যা ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করা যায়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
প্রশ্ন ১: হোয়াটসঅ্যাপ বটের মাধ্যমে প্রিমিয়াম পেমেন্ট করতে কী করতে হবে?
উত্তর: আপনার হোয়াটসঅ্যাপে ৮৯৭৬৮৬২০৯০ নম্বরে ‘HI’ লিখে পাঠান। এরপর প্রদত্ত নির্দেশনা অনুসরণ করে প্রিমিয়াম পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
প্রশ্ন ২: এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য কি এলআইসি পোর্টালে নিবন্ধন আবশ্যক?
উত্তর: হ্যাঁ, এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে এলআইসি পোর্টালে নিবন্ধন করতে হবে।
প্রশ্ন ৩: কোন কোন পেমেন্ট মোড ব্যবহার করা যাবে?
উত্তর: আপনি ইউপিআই, নেট ব্যাঙ্কিং বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
প্রশ্ন ৪: পেমেন্টের পর রসিদ পাওয়া যাবে কি?
উত্তর: হ্যাঁ, পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি রসিদ পাবেন, যা ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করতে পারবেন।
প্রশ্ন ৫: এই পরিষেবা কি ২৪x৭ উপলব্ধ?
উত্তর: হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
