গ্রাহকদের সুবিধার্থে নতুন নিয়ম নিয়ে আসছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। পুরানো নিয়মের বেশ কিছু অংশ রদবদল করে নতুন নিয়ম আনছে আরবিআই। যদিও টাকা তোলার ক্ষেত্রে তেমন কোন পরিবর্তন আসছে না, অর্থাৎ টাকা তোলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সংখ্যার চেয়ে বেশিবার এটিএম কার্ড ব্যবহার করলে শুল্ক কাটার নিয়ম অপরিবর্তিত থাকছে। তবে নিখরচায় টাকা তোলার সময়সীমা না বাড়ালেও অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইয়ের ক্ষেত্রে দিতে হবে না কোন অর্থ। মাসে যতবার খুশি যাচাই করা যাবে নিজের অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স। আরবিআই-এর এই সিদ্ধান্তে গ্রাহকদের সুবিধা হবে বলে আশা করা যায়।
বর্তমানে এটিএমের বোতাম টিপলেও অনেক সময় টাকা ওঠেনা। এতে সমস্যায় পড়েন এটিএম গ্রাহক। নিখরচায় লেনদেনের সংখ্যা বাড়ে অথচ পরিষেবা পান না গ্রাহক। নতুন নিয়মে এমন সমস্যার মুখোমুখি পড়লেও অসুবিধা হবে না গ্রাহকের। বোতাম টেপার পর টাকা না উঠলে তা নিখরচায় লেনদেন হিসেবে গৃহীত হবে না। এই লেনদেনটি অবৈধ ঘোষিত হবে ফলে নিখরচায় লেনদেনের সংখ্যা বাড়বে না, এমনটাই জানিয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। রিজার্ভ ব্যাঙ্কের বর্তমান নিয়মে, নিজের ব্যাঙ্ক থেকে ৫ বার ও অন্য ব্যাঙ্ক থেকে ৩ বার টাকা তোলা যায় এটিএমের মাধ্যমে।
