ইউপিআই এর মাধ্যমে ভুল জায়গায় টাকা ট্রান্সফার হয়ে গেলে চিন্তা করবেন না, এই পদ্ধতি অবলম্বনে পেয়ে যান সুবিধা
কিভাবে এই টাকা উদ্ধার করবেন সেটা আপনাকে জানতে হবে
ইউপিআই এর মাধ্যমে অনেক সময় যদি ভুল টাকা ট্রান্সফার হয়ে যায় তাহলে আপনার অনেক সময় সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। ভুল করে অন্য কোন ব্যবহারকারীর কাছে যদি টাকা ট্রান্সফার হয়ে যায় তাহলে আপনার আর এখন থেকে চিন্তা করার দরকার নেই। আজ আমরা আপনাদের জন্য একটা সহজ পদ্ধতি নিয়ে এসেছি যার মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার টাকা ফেরত পেয়ে যেতে পারেন। যদি আপনি কখনো ভুল আইডিতে টাকা পাঠিয়ে দেন, তাহলে আপনাকে এই পদ্ধতিতে টাকা উদ্ধার করতে হবে। আপনাকে গুগল পে অথবা যেকোনো ইউপিআই অ্যাপ্লিকেশনের গ্রাহক সহায়তায় কল করতে হবে। সেখানে আপনাকে জানাতে হবে আপনি ভুল ইউপিআই আইডিতে টাকা ট্রান্সফার করে ফেলেছেন।
আপনি যদি কখনো ইউপিআই অ্যাপের গ্রাহক সহায়তা থেকে সাহায্য না পান তাহলে আপনি NPCI পোর্টালে গিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন এই ব্যাপারে। এখানে আপনি আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। এর জন্য আপনাকে একটি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।
১. প্রথমে আপনাকে এনপিসিআই-র অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
২. এরপরে আপনাকে WHAT WE DO ট্যাবে ক্লিক করতে হবে এবং তারপর আপনার সামনে একটি নতুন পেজ ওপেন হবে।
৩. এরপর আপনাকে ইউপিআই অপশন পেজ খুলতে হবে।
৪. এরপর ডিসপুট রেড্রেসাল মেকানিজমে ক্লিক করতে হবে।
৫. এরপর আপনাকে আপনার অভিযোগ দায়ের করতে হবে। আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করার পরে আপনাকে সাবমিট বাটনে ক্লিক করতে হবে।
৬. এর পাশাপাশি আপনি আরবিআই এর অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে গিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
