সুখবর! লকডাউনে ব্যালেন্স জানতে নতুন IVR নাম্বার চালু করলো SBI
লকডাউন চলাকালীন মানুষের সুবিধার্থে এবার বাড়িতে বসেই ব্যাঙ্কের আপডেট জানতে পারবে মানুষ। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও শেষ ৫ টি ট্রানজেকশন বাড়িতে বসে জানার জন্য নতুন আইভিআর নাম্বার চালু করলো ভারতের বৃহত্তম ব্যাঙ্কিং সংস্থা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া।
করোনা মোকাবিলায় আর্থিক ভাবে দেশের মানুষের পাশে দাঁড়ানোর পাশাপাশি গ্রাহকদের সুবিধার্থে একগুচ্ছ নতুন পরিষেবাও নিয়ে এসেছে তারা। বয়স্ক নাগরিকদের সমস্যার কথা মাথায় রেখে পেনশন ও অন্যান্য স্কিমের টাকা বাড়িতে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করেছে তারা। বাড়িতে বসেই পাওয়া যাচ্ছে ব্যাঙ্কের সমস্ত পরিষেবাও।
শুক্রবার, স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে ট্যুইট করে জানানো হয়, ‘আমরা গর্বিত আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও শেষ ৫ টি ট্রানজেকশন দেখার জন্য নতুন আইভিআর নাম্বার ঘোষণা করতে পেরে। এর মাধ্যমে আপনি বাড়িতে বসেই নিজেকে সুরক্ষিত রেখে এই সুবিধা গুলি উপভোগ করতে পারবেন।’
"We are proud to announce a new IVR service that lets you know your account balance and the last 5 transactions from the safety and comfort of your home. We, at SBI, are just a call away!#IVRService #BankFromHome #SBI #StateBankOfIndia" pic.twitter.com/vKFj4zTZCp
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) April 10, 2020
ব্যাঙ্কের তরফে আরও জানানো হয়েছে, কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চললেই এই সুবিধা পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও শেষ ৫ টি ট্রানজেকশন জানার জন্য ১৮০০৪২৫৩৮০০ অথবা ১৮০০১১২২১১ নম্বরে কল করতে হবে গ্রাহকদের। এরপর নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট নাম্বার প্রেস করলেই মিলবে ব্যাঙ্কের তথ্য। তবে এক্ষেত্রে অবশ্যই ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে রেজিস্টার্ড নাম্বার থেকে ফোন করতে হবে।
